Seguimiento
¿Dónde está mi pedido?
Introduce tu número de seguimiento y consulta el estado al instante. Lo recibiste por email en cuanto tu pedido salió del almacén.
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Así funciona tu envío
Plazos habituales de cada fase. El estado real de tu pedido lo da el buscador de arriba.
- Pedido confirmado Al instante Recibes el email de confirmación con el resumen de tu compra.
- Preparando el envío 24-72 h laborables Se empaqueta tu pedido y se genera el número de seguimiento.
- En tránsito 5-9 días Es la fase más larga. Puede pasar varios días sin actualizarse: es normal.
- En reparto 1-2 días Ya está en España, en manos del transportista local.
- Entregado — Tienes 30 días desde la entrega para devolverlo si no te convence.
Total estimado: 5 a 11 días laborables a España peninsular
No encuentro mi número
Se envía por correo cuando el pedido sale del almacén, normalmente entre 24 y 72 horas laborables después de la compra. Revisa también la carpeta de promociones o spam.
Aparece sin información
Es normal durante los primeros días. El transportista tarda entre 2 y 5 días en activar el seguimiento desde que se genera el número.
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Escríbenos a info@totalmarketspain.com con tu número de pedido. Responde una persona, en menos de 24 h laborables.
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A toda España peninsular y con número de seguimiento desde que sale el paquete.
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